1. ما الذي من المفترض أن يفعله النقر المزدوج لـPassthrough فعلياً

بنت Meta إيماءة فعلية مباشرة في جانب إطار Quest: انقر عليها مرتين، ومن المفترض أن يمزج الجهاز فوراً رؤية لعبتك مع بث كاميرا مباشر للغرفة من حولك - مفيد لأخذ مشروب، أو التحقق من رسالة، أو مجرد التأكد من أنك لم تصطدم بجدار. عندما تعمل، إنها فعلياً أحد أفضل لمسات الراحة على هذا العتاد. وعندما لا تعمل، نفس الإيماءة هي بالضبط ما يُطلق المشكلة من الأساس.

2. لماذا تعلق على الأسود بدلاً من ذلك

استناداً إلى توثيق دعم Meta نفسه وقائمة طويلة من التقارير المطابقة على منتديات مجتمع Meta، يعود هذا عموماً إلى دخول خط أنابيب كاميرا Passthrough في حالة سيئة في منتصف الانتقال - يبدأ النظام بالتبديل من بيئتك الافتراضية إلى بث الكاميرا، ولسبب أو لآخر، لا يُكمل أبداً ذلك التسليم بشكل نظيف. بدلاً من الاستقرار على رؤية واحدة أو الأخرى، يمكن أن يتجمّد على أسود صلب، أو في حالات أكثر عناداً، يومض بسرعة ذهاباً وإياباً بين الأسود وتطبيقك، أحياناً طالما تركت الجهاز على رأسك.

هذا ليس حصرياً بموديل واحد من Quest، ولا يرتبط دائماً بتطبيق أو لعبة محددة - تلقّى فريق دعم Meta تقارير عن حدوثه على كل من Quest 2 وQuest 3، أحياناً بعد تحديث برمجي حديث، وأحياناً يبدو أنه يحدث من العدم أثناء جلسة عادية.

3. الإصلاح، مُوضَّحاً خطوة بخطوة

بدل مجرد وصف هذا نصياً، إليك شرح فيديو كامل يوضح الإصلاح الدقيق الذي حل هذه المشكلة نهائياً:

إذا نجح هذا الإصلاح معك أيضاً، أو إذا وجدت تنويعاً يعمل بشكل أفضل مع جهازك المحدد، اترك تعليقاً على الفيديو - هذا يساعد فعلياً أشخاصاً آخرين يمرّون بنفس البحث المحبط.

4. جرّب هذا أولاً: النسخة السريعة

قبل الخوض في أي شيء أكثر تعقيداً، هذه هي الخطوات التي تستحق التجربة أولاً، بالترتيب، بما أن كل واحدة تستغرق أقل من دقيقة وتحل نسبة معتبرة من الحالات بمفردها.

1. انقر مرتين مجدداً
   أحياناً تحتاج الإيماءة فقط للتكرار لإكمال الانتقال الذي علقت فيه في المنتصف.
2. اضغط مطولاً على زر التشغيل حتى تظهر قائمة الطاقة، ثم أعد التشغيل
   إعادة التشغيل القياسية تحل نسبة معتبرة من حالات الانتقال العالقة هذه دون الحاجة لشيء أكثر جذرية.
3. تحقق أن Passthrough مُفعّل فعلياً في الإعدادات
   اذهب إلى الإعدادات > المساحة الفيزيائية (Physical Space) أو القسم المتعلق بـPassthrough حسب إصدار برنامجك المحدد، وتأكد أن "النقر المزدوج لـPassthrough" مُفعّل بدل أن يكون في حالة إعداد نصفي.

5. إذا لم يعمل ذلك: الإصلاحات الأعمق

إذا لم تحل إعادة التشغيل العادية المشكلة، فمسار استكشاف الأخطاء الرسمي من Meta نفسها يتصاعد عبر تسلسل محدد - يستحق اتباعه بهذا الترتيب بدل القفز مباشرة إلى الخيار الأكثر جذرية.

1. قم بإعادة تشغيل قسري (Hard Reboot)
   اضغط مطولاً على زر التشغيل وزر خفض الصوت معاً لمدة عشر ثوانٍ على الأقل، حتى تظهر شاشة الإقلاع. هذا إعادة تعيين أعمق من إعادة التشغيل العادية، لكن الأهم، أنه لا يمحو أي تطبيقات أو بيانات - إنه فقط يُنعش الجهاز بالكامل.
2. تحقق من وجود تحديث برمجي معلّق
   افتح تطبيق Meta Horizon على هاتفك، اذهب إلى القائمة > الأجهزة، اختر جهازك، ثم إعدادات الجهاز > تحديث البرنامج. يجب أن يكون جهازك مُشغّلاً ومتصلاً بنفس شبكة Wi-Fi التي يتصل بها هاتفك حتى يكتشف أي شيء.
3. إعادة ضبط المصنع كملاذ أخير
   إذا استمرت المشكلة عبر الخطوتين أعلاه، فإعادة ضبط المصنع هي الخطوة الأخيرة الموصى بها من Meta نفسها قبل التعامل مع الأمر كمشكلة عتاد. هذا يمحو بيانات الجهاز فعلياً، لذا يستحق تجربة كل شيء آخر أولاً.

6. تقليل تكرار حدوث هذا مجدداً

• حافظ على تحديث برنامج جهازك - أطلقت Meta إصلاحات لمشاكل استقرار Passthrough في تحديثات سابقة، والبقاء محدّثاً يقلل تعرضك للأخطاء المعروفة.
• تجنّب النقر المزدوج بسرعة عدة مرات متتالية إذا بدت النقرة الأولى بطيئة في الاستجابة - النقرات السريعة المتكررة يمكن أن تكون جزءاً مما يُربك الانتقال من الأساس.
• إذا كان يحدث باستمرار داخل تطبيق واحد محدد بدل على مستوى النظام بأكمله، فقد يتداخل ذلك التطبيق نفسه مع بث كاميرا Passthrough - جرّب نفس الإيماءة من بيئة الشاشة الرئيسية للنظام لعزل ما إذا كانت المشكلة خاصة بالتطبيق.
• إذا لم يحل شيء من هذا المشكلة وكان الجهاز لا يزال ضمن فترة الضمان، يمكن لفريق دعم Meta تقييم ما إذا كان مؤهلاً لاستبدال العتاد.

كتابة خليل شريتح - باحث في الأمن السيبراني وخبير وسائل التواصل الاجتماعي. الموقع الرسمي: shreateh.net